Wil je je product retour sturen of ruilen voor een ander product? Dat kan uiteraard heel eenvoudig.

Retourneren of ruilen

Wil je je product retour sturen of ruilen voor een ander product? Dat kan uiteraard heel eenvoudig.

 

Retourvoorwaarden:
- De consument heeft 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden. ( Dit kan eenvoudig door te klikken op " retour aanmelden " onderaan iedere pagina.
- Daarna heeft de consument 14 dagen om het product terug te sturen.

- Na aanmelding van het retour heeft de winkelier (maximaal) 14 dagen om het aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug te storten. (de verzendkosten voor het retour sturen worden niet vergoed).
- Afgeprijsde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
- De artikelen moeten, indien breekbaar, goed beschermd verzonden worden. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en  indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd moeten worden. 

 

Klacht

Heeft u een verkeerd item ontvangen, ontbreekt er een product of is het product beschadigd? Vervelend en uiteraard niet handig van ons. Stuur het product dan retour nadat u het product hebt aangemeld.U kunt daar ook de klacht aangeven.

 

Retour adres 
Hillburn Homedecor

Abraham Douglaslaan 71

2273 GS Voorburg

 

* Voor terugzenden van producten met bedrijven anders dan PostNL kunnen wij geen onderzoek starten mocht dat nodig zijn. Retourneer uw producten daarom indien mogelijk met een Track&Trace nummer