Retourvoorwaarden:

-U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

-Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

-Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hillburnhomedecor of gebruik eenvoudig de Retour aanmelden link. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is..

Klacht

Heeft u een verkeerd item ontvangen, ontbreekt er een product of is het product beschadigd? Vervelend en uiteraard niet handig van ons. Stuur het product dan retour nadat u het product hebt aangemeld.U kunt daar ook de klacht aangeven.

U ontvangt een nieuw product gratis of uw aankoopbedrag plus verzendkosten terug binnen 14 dagen.

Retour adres 
Hillburn Homedecor

Abraham Douglaslaan 71

2273 GS Voorburg

* Voor terugzenden van producten met bedrijven anders dan PostNL kunnen wij geen onderzoek starten mocht dat nodig zijn. Retourneer uw producten daarom indien mogelijk met een Track&Trace nummer